{"id":111554,"date":"2016-07-03T13:07:25","date_gmt":"2016-07-03T12:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/stormagic.com\/?page_id=111554"},"modified":"2024-06-28T14:14:51","modified_gmt":"2024-06-28T13:14:51","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stormagic.com\/de\/support\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzen Sie"},"content":{"rendered":"

Der StorMagic-Support bietet 24\/7 Sorgenfreiheit<\/h2>\n

StorMagic bietet erstklassigen Support, um sicherzustellen, dass Kunden und Partner auftretende Schwierigkeiten schnell und effektiv beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Unser mehrstufiges Wartungs- und Supportprogramm bietet Anwendern das ganze Jahr \u00fcber technischen Support und sofortigen Zugriff auf Online-Tools wie automatische Produktaktualisierungen und Zugang zur Wissensdatenbank.<\/p>\n

Kunden haben das Support-Team von StorMagic immer wieder als einen der Hauptvorteile bei der Entscheidung f\u00fcr StorMagic Software genannt. Ihr Fachwissen stellt sicher, dass die Kunden von einer unkomplizierten, zuverl\u00e4ssigen Bereitstellung profitieren. Und sollte das Undenkbare eintreten, sorgt ihre schnelle Probleml\u00f6sung daf\u00fcr, dass Ihre L\u00f6sung so schnell wie m\u00f6glich wieder einsatzbereit ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

„Es ist schnell und einfach in Betrieb zu nehmen, extrem zuverl\u00e4ssig und bei weitem das einfachste Produkt, mit dem ich je zu tun hatte. Innerhalb von Minuten waren wir in der Lage, unserer Umgebung Datenspeicher zur Verf\u00fcgung zu stellen. Die Zusammenarbeit mit dem technischen Support war schlichtweg fantastisch.“<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

George Knops<\/h5>\n

Netzwerkadministrator, Wasserwerk der Stadt Milwaukee<\/p>\n<\/div>

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Neben dem StorMagic-Support k\u00f6nnen Sie, wenn Sie bereits StorMagic-Kunde sind oder eine kostenlose Testversion verwenden, auch Schlie\u00dfen Sie sich Ihren Kollegen in der StorMagic User Group auf LinkedIn an<\/a>. Teilen Sie Ihre Fragen und Erfahrungen mit und nutzen Sie das geballte Wissen einer Gemeinschaft von StorMagic Benutzern, um die Antworten zu erhalten, die Sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n

Suchen Sie nach Dokumentation und Einblicken in SvHCI, SvSAN oder SvKMS? Besuchen Sie die SvHCI-Dokumentation<\/a>, die SvSAN-Dokumentation<\/a> oder die SvKMS-Dokumentation<\/a> und erhalten Sie die Antworten, nach denen Sie gesucht haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Stufen der StorMagic Unterst\u00fctzung<\/h3>\n

W\u00e4hlen Sie zwischen Gold f\u00fcr Support tags\u00fcber und an Wochentagen oder Platinum f\u00fcr 24\/7-Support. Die vollst\u00e4ndigen Spezifikationen unserer Gold- und Platinum-Supportpakete finden Sie in unserer Support-\u00dcbersicht<\/a> unten.<\/p>\n

F\u00fcr Supportanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@stormagic.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

StorMagic Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der Testphase?<\/h3>\n

Wenn Sie die Testversion von SvSAN oder SvKMS heruntergeladen haben, haben Sie Zugang zu Gold Maintenance & Support, einschlie\u00dflich Produktdemonstrationen und Unterst\u00fctzung bei der Erstinstallation durch unser Support-Team. Wenn Sie noch keinen Blick auf unsere voll funktionsf\u00e4higen Testversionen geworfen haben, finden Sie diese unter dem unten stehenden Link.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

SUPPORT-\u00dcBERSICHT<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
PORTAL UNTERST\u00dcTZEN<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
DEMO-VERSION<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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„Wir haben uns andere virtuelle SAN-L\u00f6sungen angesehen, aber im Gegensatz zu den anderen hat StorMagic SvSAN alle unsere Anforderungen erf\u00fcllt: niedrige Supportkosten, geringe Anschaffungskosten und Zuverl\u00e4ssigkeit. Als wir den Support w\u00e4hrend der Einrichtung kontaktierten, wurde uns sofort geholfen.“
\nBarry Nelson | IT-Manager | Adam Equipment Company<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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„Der Support von StorMagic ist hervorragend. Wir haben nie erwogen, zu einem Mitbewerber zu wechseln, weil wir wissen, dass Ihr Team f\u00fcr uns da ist.“
\nRussell King | Chief Operating Officer | Amris (The Internet Corporation)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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