StorMagic bietet professionelle Dienstleistungen an, die stundenweise, halbtags oder ganztägig über die Abteilung Technical Services erbracht werden.
Dieses Team von VCP-zertifizierten Technikern kann Ihnen die in der folgenden Tabelle aufgeführten Dienstleistungen anbieten, damit Sie und Ihr Unternehmen die StorMagic Software ohne Verzögerung in Betrieb nehmen können.
Die Professional Services umfassen die Bereitstellung, Konfiguration und den Wissenstransfer für alle StorMagic Softwareprodukte.
Diese Dienste werden in der Regel per Fernzugriff über Cisco WebEx oder MS Teams bereitgestellt. Die Dienstleistungen können vor Ort erbracht werden, wobei der Kunde die Reisekosten übernimmt.
Jeder Service umfasst:
- einen Arbeitsumfang (SOW) und die Unterzeichnung
- Abschluss der Arbeiten
- Übergabe – technische Dokumentation, in der die durchgeführten Arbeiten und die Konfiguration der Lösung für eine spätere Überprüfung detailliert aufgeführt sind.
Für weitere Informationen über StorMagic Professional Services kontaktieren Sie bitte [email protected]
Wenn Sie professionelle Dienstleistungen erworben haben und mit dem Team zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected]
| Service | Halber Tag (4 Stunden) | Ganze(r) Tag(e) (8 Stunden) je nach Projektumfang1 |
| Unterstützung bei der Größenbestimmung der Umgebung | Durch den Einsatz von Compute- und E/A-Analysetools kann das Team von Technical Services Hilfestellung bei der Dimensionierung der Umgebung für SvSAN und Virtualisierung leisten. | |
| Bereitstellungsdienste | Unterstützung bei der SvSAN-Einführung
Unterstützung bei der SvKMS-Einführung , einschließlich bereits dokumentierter Verschlüsselungs-Workflow-Integrationen |
Unterstützung bei der End-to-End-Bereitstellung von SvSAN
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| Ausbildung | 1-5 Tage – SvKMS, SvSAN
Fernschulung mit Ausbilder, einschließlich Präsentationen und Übungen |
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| Unterstützung bei der Automatisierung | 5-10 Tage – SvKMS, SvSAN
Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit dem Kunden, um die Anforderungen auf der Grundlage seiner Umgebung korrekt zu definieren, z. B. in Bezug auf Namensgebung/IP-Schema und Konfiguration.
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